Quando você faz algum tipo de anúncio e os mesmos estão associados a um programa de afiliados, seja ele CPC, CPA, CPL, é preciso ficar atento e fazer regularmente uma análise de suas métricas e KPIs (Key Performance Indicators – são os indicadores chave de performance) associados à campanha. Entenda de maneira fácil a diferença de métricas e KPIs e por que analisá-los.
O que são Métricas?
Apesar das métricas e KPIs serem duas maneiras de medir seu blog ou anúncio, elas têm funcionalidades bem diferentes, mas que devem ser conciliadas. A métrica mede e analisa os resultados estratégicos de uma determinada ação, sendo que ela usa como ferramenta para isso o ROI (Retorno sobre o Investimento) que através de cálculos bem simples lhe dará o resultado sobre seus custos e lucros.
Entenda de forma prática o que é o ROI:
Vamos supôr que um produto custa R$500 e sua comissão sobre a venda dele é de 10% (R$50). Se você gasta R$10 com anúncios para efetuar a venda, temos R$50 de comissão, menos R$10 investidos em anúncios, finalizand com R$40 de lucro. Concluímos que seu ROI foi positivo pois, investiu-se R$10 para ter um retorno de R$40, você ganhou mais do que investiu.
Através desse cálculo é possível enxergar a utilização do ROI como ferramenta para medir custos e lucros, observando o retorno que você obtém em seus anúncios. Para ter um ROI positivo é necessário vender o suficiente para suprir os custos que você tem com os anúncios, obtendo assim um lucro.
O que são KPIs ?
Os KPIs são indicadores de resultados, ou seja, eles medem se as ações de uma página estão atingindo os objetivos propostos pela campanha, que podem ser medidos em porcentagem ou números. Por exemplo: metas como atingir 500 cliques em determinado anúncio, ou o preenchimento dos campos em uma campanha de custo por lead. Os KPIs são definidos de acordo com os objetivos da campanha, é através deles que a performance da campanha é mensurada.
Os KPIs podem ser divididos em três grupos distintos: KPIs primários – Ajudam a ganhar mais dinheiro. São exemplos: As leads, custo de aquisição por lead, taxa de conversão, receita total, entre outros. Além disso, são bastante utilizados pelas empresas de afiliados para verificar o desempenho das suas campanhas nos diversos blogues, utilizando os mesmos KPIs para medir as diferenças entre os blogs; KPIs secundários – Realizam um reforço dos KPIs primários focando em fatores como: custo por lead em cada estágio do funil, assinantes do blog ou da newsletter, visitantes repetidos do site ou origem do trafego. O próprio afiliado deve utilizar este tipo de KPI e analisa-lo para ver como a campanha está decorrendo em seu site e como pode promove-la para aumentar seus ganhos; KPIs práticos – Definem o comportamento dos usuários através de índices como palavras chave mais usadas, bounce rate, conteúdos mais lidos, page rank, entre outros.
Você pode analisar todas as métricas através do Google Analytics, que pode ser incorporado de forma gratuita no seu site ou blog. Agora que você já sabe a diferença entre Métrica e KPIs, sabe o quão importantes são para otimizar suas conversões. E se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
• equipe actionpay
