Caminhamos para o fim de mais um ano movimentado por diversos motivos e, com isso, se aproxima uma importante data para quem trabalha com vendas online: Black Friday!
A pandemia ajudou a acelerar a concorrência digital e se você possui uma loja virtual, vende em marketplaces, é afiliado ou apenas quer comprar produtos com desconto, estar preparado para a Black Friday é fundamental.
Em 2021, o evento acontecerá dia 26 de novembro, última sexta-feira do mês.
Planejamento de comunicação, organização de estoque, análise de tendências, tudo é importante e pode fazer a diferença na hora de conquistar novos clientes para sua marca. Pensando nisso, a Actionpay listou cinco ações para ajudar você a se preparar ainda melhor para o evento.
1 – Facilite os meios de pagamento
Ofereça diferentes meios de pagamento para aumentar as chances de que o consumidor compre com você. Nada de perder venda!
Cartão de crédito, boleto e pagamento à vista são os tipos mais comuns, porém, atualmente é possível utilizar aplicativos de pagamento, que fornecem cashback, e também o PIX.
2 – Não esqueça da Cyber Monday
A Cyber Monday é a primeira segunda-feira após a sexta de promoções, tradicional data da Black Friday. Em 2020, cresceu o uso do evento para disponibilizar ofertas ainda mais descontadas ao consumidor e a tendência é de aumento na exploração em 2021.
Esteja com o estoque e as ofertas preparadas também na segunda-feira!
3 – Ataque o carrinho abandonado
Sair sem comprar? Nem pensar! Durante a Black Friday, as ferramentas de reativação para carrinhos abandonados são muito úteis. Pesquisar sobre elas e configurá-las antecipadamente é importante para que você aumente as chances de conversão.
Para estimular a finalização da compra, vale oferecer um cupom de desconto no e-mail encaminhado ao usuário que abandonou os produtos.
4 – Analise o histórico
Já vendia na última Black? Analise os resultados! É fundamental verificar o que deu certo e deve ser repetido, assim como o que não foi tão bom e precisa ser ajustado para que a edição de 2021 seja ainda melhor para sua marca.
Em um ano, tudo pode mudar! Lembre-se também de observar o comportamento de hoje do consumidor ao analisar os dados históricos. É importante saber adaptar as ações para as necessidades e desejos atuais.
5 – Defina seus objetivos
Black Friday é dia de vender mais, certo? Essa é a razão principal do evento, porém, é possível definir objetivos secundários para que seus resultados aumentem mais ainda no médio/longo prazo.
Por exemplo, você pode focar na captação de leads para recebimento de newsletters da sua marca; cadastro para receber ofertas e descontos em primeira mão; Ações de branding, para melhoria da sua presença online e aumento da taxa de engajamento também são válidas para colher benefícios no futuro.
Aproveite nossas dicas e esteja preparado! Boas vendas e uma excelente Black Friday 2021!
Texto por Thiago Alvarenga
